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業主說丨溫暖的日記,溫暖的記憶

 

周口·建業置地廣場物業團隊

周口·建業置地廣場物業人日常工作
  最近,我在翻看日記本時,發現建業物業人的名字常常出現在我的日記里。盡管都是很小的事情,但是一天天、一件件,一點一滴的寵愛溫暖著我。他們早已深深地打動了我的心,他們早已成為我最信賴的家人。
  2020年12月31日 周四 晴
  下午三點多,我向物業經理王娜發了手機短信,內容是:前一晚洗澡時,不知什么原因,衛生間地漏堵了,水漫出衛生間,流到了旁邊臥室,導致房間里到處都是水。我打掃時又把家里的地墊弄臟了,地墊比較大,在家里清洗不方便,能否請物業幫忙清洗?王娜立即回復“好的”,并安排保潔大姐來我家取走地墊,等到清洗晾干后,又幫忙送了回來。
  2021年9月1日 周三 大雨
  入秋以來,雨水頗多。
  如同往常一樣,孩子飯后會喝牛奶。由于下雨的緣故,我已經幾天未出門購買,家里剩余的幾瓶也在前一晚上喝完了,沒有牛奶喝,孩子在家哭鬧不止。幾經聯系,超市幫忙配送了兩箱牛奶放在了小區門口。然而,雨還在下,我一個人帶著孩子沒有辦法下樓取,在家焦灼萬分。
  這時,我想起了物業管家,便向管家郭林杰發送微信求助。那時正值中午12點,郭林杰正在吃飯,我讓他先吃飯,等雨停后能否幫忙將牛奶送到家中,郭林杰收到信息秒回:“好的姐,我這邊馬上就去取,幫您送到家里。下次有需要幫助的話盡管說,不用怕麻煩我。”
  2021年9月2日 周四 久雨大霧天必晴
  大清早,我就開始了各種拆拆洗洗,預計要洗5桶衣被。家中晾曬不下,我便向管家郭林杰發微信說明原因,希望保潔阿姨幫忙開一下頂樓的門,想去晾曬區晾曬衣物。郭林杰立即安排,并回復我:“今天天晴了,辛苦了,需要幫助聯系我,我過去幫忙。”
  2021月9月3日 周五
  吃過早飯,我帶著孩子出門去車棚推小三輪車,走到跟前時發現車后有一只貓,瞬間毛骨悚然,因為害怕貓,我不敢靠近。這時,我看到我家3號樓的保潔大姐在打掃園區,便請她幫忙趕走那只貓。保潔大姐聽后立刻帶著我去取車,還不斷安慰著擔驚受怕的我。
  到車前了,我才發現車鑰匙忘在家中,便打算抱著孩子回家取。保潔大姐主動說:“孩子我幫你看著,你回家取鑰匙,放心!我陪著她。”因為每天單元門口相遇的問候,因為信任,我非常放心地把一歲多的孩子交給保潔大姐照看。等到下來時,看到她與孩子一邊說話一邊玩兒,氣氛一片融洽。
  2021年9月15日 周三 晴
  全職在家帶娃,閑暇之余,我便做起了微商。
  最近一個月,孩子爸爸出差在外,而線上又遇到下單高峰期,快遞送達的商品比較多。今天到了6箱,我需要帶著孩子來回幾趟上下樓,比較麻煩,只好不好意思地再次給管家郭林杰發了微信。郭林杰收到信息回復說:“姐,把取件碼發給我,我現在就去快遞柜取。”
  2021年9月16日 周日 晴
  日常進出小區,禮兵每一個微笑,都飽含熱情;每一次敬禮,都體現專業。久而久之,外出或歸家時,我的女兒也總會揮手回應。
  夜晚,禮兵在園區內巡視,守護著業主安逸的家。好幾次,我在給小三輪充電時都遇到禮兵在巡視,每次禮兵都會主動幫忙挪出車位,以便我停車充電,并且總會等到我充電成功后才放心離開。
  正是這些生活中的瑣碎之事,體現出了建業物業對業主的貼心服務。他們是建業物業人,是我最信賴的家人。如果說建筑是一座靜止的風景,那么建業物業人就是穿梭在其中的鮮活血脈,他們賦予建筑生命,讓它煥發無限生機。無論是嚴寒還是酷暑,建業物業人都在用一言一行真情付出,給予業主細水長流的陪伴。由衷地感嘆:有一種驕傲,叫住建業!
  ——周口·建業置地廣場業主 王莉莉

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